Come ottenere assistenza in Windows 10 in 5 semplici modi

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• introduzione
• Come ottenere assistenza in Windows 10 utilizzando la ricerca
  • Come ottenere assistenza in Windows 10 con la ricerca di testo
    • Come cercare e utilizzare i filtri di ricerca
  • Come abilitare Hey Cortana in Windows 10
  • Come ottenere assistenza in Windows 10 con Hey Cortana (ricerca vocale)
• Come ottenere assistenza in Windows 10 con l'app Ottieni assistenza
• Come ottenere assistenza in Windows 10 con l'app Suggerimenti
• Come ottenere assistenza con Answers.microsoft.com
• Come ottenere assistenza in Windows 10 con Support.microsoft.com
• Conclusione
• Altre guide utili
• Risorse aggiuntive e riferimenti

introduzione

Questa guida su come ottenere assistenza in Windows 10 illustra 5 semplici modi per trovare assistenza durante l'utilizzo di Windows 10. Ecco il riepilogo:

• Usando la barra di ricerca a destra del logo di Windows sulla barra delle applicazioni
Ottenere aiutoApp (Cerca o pulsante a destra di ogni pagina Impostazioni)Suggerimenti per le app(Suggerimenti per la ricerca utilizzando la funzione di ricerca)
• Answers.microsoft.com
• support.microsoft.com/windows

Come ottenere assistenza in Windows 10 utilizzando la ricerca

La barra di ricerca di Windows 10 è uno dei modi più semplici e veloci per ottenere assistenza. Si trova sulla barra delle applicazioni, a sinistra del logo di Windows. È possibile eseguire la ricerca di testo o vocale.

Come ottenere assistenza in Windows 10 con la ricerca di testo

Per ottenere assistenza su Windows 10 utilizzando la ricerca di testo, attenersi alla seguente procedura:

quali sono le frecce blu sulle icone del mio desktop?

• Fare clic con il mouse sulla barra di ricerca. Le opzioni di ricerca verranno caricate. Puoi digitare ciò che ti serve per trovare o selezionare una delle opzioni disponibili. Innanzitutto, spiegherò le opzioni evidenziate nell'immagine qui sotto.

1. La casella etichettata [1] è la casella di ricerca. Quando si fa clic con il mouse su di esso, vengono caricate le opzioni etichettate [2], [3] e [4]. Come ho detto prima, puoi semplicemente inserire ciò che devi trovare in questa casella (ne parleremo più avanti).
2. La casella [2] è Cortana , l'assistente digitale di Microsoft. Puoi accedere a Cortana o fare quello che fa.
3. La casella etichettata [3] ti consente di riprendere da dove eri rimasto: un elenco delle tue attività recenti sul tuo computer. Se desideri vedere a cosa stai lavorando, clicca Apri Timeline .
4. Il riquadro [4] è estremamente importante in quanto ti aiuta a semplificare la ricerca. Se devi cercare un'app, fai clic su App . La tua ricerca potrebbe anche essere correlata alle Impostazioni di Windows. In tal caso fai clic Impostazioni e così via.

Come cercare e utilizzare i filtri di ricerca

Ora che sai cosa significa ciascuna delle opzioni di ricerca, lascia che ti mostri come cercare.

• Usare la ricerca predefinita (senza alcuna opzione) è facile come digitare una o due parole nella casella di ricerca. Supponiamo che tu voglia qualcosa su Cortana, inserisci semplicemente cortana nella barra di ricerca. La ricerca di Windows 10 caricherà più risultati per te.

• Puoi semplicemente scorrere i risultati e selezionare la migliore corrispondenza. In alternativa, potresti decidere di restituire i risultati dalle App. Per fare ciò, in cima ai risultati della ricerca, fare clic su App .

• Cliccando App , accadono due cose:
  Uno , l'elenco dei risultati restituiti si riduce alle sole app mostrate.
  Due , la barra di ricerca, ora ha le app seguite da due punti, :.
• Per esplorare ulteriormente l'ultimo punto, invece di fare clic App , ora fai clic Impostazioni . Guarda i risultati qui sotto:

• Innanzitutto, i risultati hanno restituito modifiche. In secondo luogo, invece della barra di ricerca che mostra le app: cortana, ora ha le impostazioni: cortana.
• Con questa conoscenza, se vuoi trovare cortana o qualsiasi altra cosa in Windows 10, puoi semplicemente inserire uno dei seguenti:
  app: termini-di-ricerca, impostazioni: termini-di-ricerca, documenti: termini-di-ricerca o web: termini-di-ricerca.

La tabella seguente fornisce un riepilogo di ciò che fa ciascuno di questi filtri di ricerca.

La prossima sezione tratterà come ottenere assistenza in Windows 10 utilizzando la ricerca vocale.

Come abilitare Hey Cortana in Windows 10

Puoi ottenere aiuto in Widows 10 eseguendo la ricerca vocale. Se sei come la maggior parte di noi, potresti voler eseguire la ricerca vocale invece di digitare! Suona bene, vero.

Innanzitutto, è più veloce della digitazione e richiede meno sforzo. Rimarrai stupito dalla rapidità con cui puoi ottenere aiuto in Windows 10 utilizzando l'assistente vocale Cortana!

Ma prima di poter utilizzare la ricerca vocale in Windows 10, devi abilitarla nelle impostazioni di Cortana.

Ecco come:

• Fare clic sulla barra di ricerca. Quindi fare clic Impostazioni . Impostazioni si aprirà la pagina (vedi la seconda immagine sotto).

• Quindi, fare clic su Casa pulsante (evidenziato nell'immagine precedente), quindi selezionare Cortana.

• Nella pagina Impostazioni Cortana, fai clic sull'interruttore sotto Lascia che Cortana risponda a Hey Cortana .

• Cortana ti chiederà il permesso di girare Ciao Cortana in poi. Clic Sicuro . Dopo aver cliccato Sicuro , torna alla pagina delle impostazioni di Cortana e fai clic sull'interruttore sottostante Lascia che Cortana risponda a Hey Cortana ancora. Passerà alla posizione On (vedi la seconda immagine sotto).
  
  Puoi quindi selezionare facoltativamente la casella accanto a Impedisci al mio dispositivo di dormire quando è collegato in modo da poter sempre dire Ehi Cortana (a meno che non lo spenga da solo)

Come ottenere assistenza in Windows 10 con Hey Cortana (ricerca vocale)

Ora che Ciao Cortana è attivo, sei pronto per ricevere assistenza in Windows 10 utilizzando la ricerca vocale. Tutto quello che devi dire è Ciao Cortana , seguito da ciò di cui hai bisogno.

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Ecco un esempio di come ottenere assistenza in Windows 10 utilizzando Cortana:

• Se vuoi che Cortana apra il Pannello di controllo, dì semplicemente Ehi Cortana apri il Pannello di controllo. Bingo, eccolo qui sotto:

Con Cortana attiva, non devi sapere dove si trova qualcosa in Windows 10. Puoi chiederle (Cortana) di fare qualsiasi cosa per te, inclusa l'impostazione di resti, aprire Excel, aprire Outlook o persino aprire un sito Web.

Come ottenere assistenza in Windows 10 con l'app Ottieni assistenza

L'app Ottieni assistenza è un altro modo per ottenere assistenza in Windows 10. È anche un assistente digitale. Funziona in modo interattivo. Ciò significa che digiti ciò che desideri e l'assistente digitale restituisce i risultati per te.

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Ecco come utilizzare l'app Ottieni assistenza per ottenere assistenza in Windows 10:

• Nella barra di ricerca, inserisci ottenere aiuto . Quindi fare clic Ottenere aiuto .

• Il Ottenere aiuto Si apre l'app. Quindi, l'Assistente virtuale Microsoft si presenterà.

• Se vuoi il Ottenere aiuto App per mostrarti come aprire il pannello di controllo, digita aprire il pannello di controllo , quindi fare clic sul pulsante di invio. Riceverai una risposta. L'assistente ti dà anche il pulsante per aprire le Impostazioni in base alla sua raccomandazione.

Come ottenere assistenza in Windows 10 con l'app Suggerimenti

Finora, ti ho mostrato come ottenere aiuto in Windows 10 utilizzando la ricerca di testo o vocale e il Ottenere aiuto App. In questa sezione, ti mostrerò come ottenere assistenza in Windows 10 utilizzando il Consigli App.

Il Consigli L'app ti offre brevi suggerimenti che ti aiutano a imparare come fare le cose in Windows 10.

Ecco come utilizzare il Consigli App per ottenere assistenza su Windows 10:

• Sulla barra di ricerca, digita Consigli , quindi apri Consigli App.

• Si aprirà l'app Suggerimenti Consigliato per impostazione predefinita. Per leggere una delle categorie consigliate, fare clic su di essa. Puoi anche scorrere fino a Sfoglia tutti i suggerimenti . Quindi seleziona l'argomento di cui desideri leggere.

• Il modo più semplice per utilizzare il Consigli L'app per ottenere assistenza in Windows 10 consiste nell'utilizzare la casella di ricerca nella parte superiore della pagina.

I primi tre modi per ottenere assistenza su Windows 10 discussi finora riguardano la conoscenza e l'attività in Windows 10. Ma a volte potresti avere problemi.

Se riscontri problemi con Windows 10, i prossimi due modi consigliati per ottenere assistenza saranno più adatti.

Come ottenere assistenza con Answers.microsoft.com

Answers.microsoft.com è un forum Microsoft in cui puoi trovare risposte a problemi con il tuo computer.

Per ottenere assistenza con Windows 10 in Answers.microsoft.com , segui i passaggi seguenti:

• Aprire Answers.microsoft.com (si apre in una nuova finestra/scheda). Come al momento della stesura di questa guida, ecco come appare la home page.

• Il punto consigliato per iniziare è utilizzare la casella di ricerca nella parte superiore della pagina [1]. Se hai ricevuto un particolare messaggio di errore, inserisci l'errore esatto nella casella. Ad esempio, se il tuo Windows 10 non si avvia e mostra il messaggio di errore Il tuo PC ha avuto un problema e deve essere riavviato, inserisci il messaggio esatto nella casella di ricerca [1]. Quindi fare clic sull'icona di ricerca [2].

• Il risultato della tua ricerca sarà simile all'immagine qui sotto.
  La prima casella, è la tua query di ricerca.
  Il secondo permette di filtrare per categoria
  Se desideri filtrare per tipo, utilizza la terza casella
  Infine, fai clic sulla corrispondenza migliore per una soluzione al tuo problema

Se nessuna delle soluzioni esistenti nel forum non risolve il tuo problema (molto improbabile), puoi pubblicare la tua domanda.

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Ecco come puoi pubblicare la tua domanda:

• Nella parte superiore della pagina, fai clic su Fai una domanda collegamento. Ti verrà chiesto di accedere con un account Microsoft. Puoi accedere con un account Hotmail, live o Skype. Quindi pubblica la tua domanda.

Come ottenere assistenza in Windows 10 con Support.microsoft.com

Ho questa come ultima opzione perché potresti non aver mai bisogno di usarlo.

1 canale aggiuntivo

Se hai mai bisogno di utilizzare questo metodo, ecco come ottenere assistenza in Windows 10 utilizzando Support.microsoft.com:

• Aprire support.microsoft.com/Windows (si apre in una nuova finestra/scheda). Come al momento in cui scrivo, questo è l'aspetto della pagina.

• Per visualizzare la guida disponibile, utilizzare le schede nella sezione evidenziata. Per visualizzare i dettagli di una scheda selezionata, scorrere fino alla pagina.
• Per impostazione predefinita, il Aggiorna e attiva scheda è selezionata. Per vedere gli aggiornamenti disponibili, scorri verso il basso.

• Se hai ancora bisogno di aiuto, nella parte superiore della pagina, puoi fare clic Contattaci . Quindi segui i passaggi per contattare Microsoft in merito alla tua richiesta.

Conclusione

Ho spiegato 5 modi in cui puoi ottenere aiuto in Windows 10. Spero che tu sia stato in grado di risolvere il tuo problema utilizzando uno dei metodi.

Spero che questa zona S ti sia stata utile.

Se hai domande o commenti, utilizza il modulo Lascia un commento alla fine di questa guida.

In alternativa, puoi condividere la tua esperienza con l'utilizzo di uno dei metodi che ho condiviso sopra o come ottenere assistenza in Windows 10.

Altre guide utili

• Scansione e riparazione del problema dell'unità su Windows 10 [Risolto]
• Il tuo PC ha riscontrato un problema e deve essere riavviato [Risolto]
• Dual Boot Windows 7 e 10: guida passo passo

Risorse aggiuntive e riferimenti

• Cos'è Cortana?
• Informazioni sull'app Suggerimenti
• Answers.microsoft.com
• support.microsoft.com/Windows